📅 שלב 1: תכנון מוקדם (2-4 שבועות לפני)
סקר מקום - סיור במקום האירוע, מיפוי כניסות ויציאות, זיהוי נקודות תורפה
כולל: חניונים, שערים, גדרות, מבנים סמוכים
הערכת סיכונים - קביעת רמת האיום, סוג האירוע, מספר משתתפים צפוי
אירוע פתוח/סגור, VIP, רגישות ביטחונית
תכנון כוח אדם - קביעת מספר מאבטחים, תפקידים, עמדות
שוערים, סיירים, מנהל אבטחה, צוות חירום
רישיונות ואישורים - הכנת רישיונות עסק, אישור משטרה (במידת הצורך)
בדיקה: האם נדרש אישור מיוחד לפי סוג האירוע?
תיאום עם מפיקי האירוע - הגדרת ציפיות, לוח זמנים, נקודות קשר
שם איש קשר: _____________ טלפון: _____________
תכנית חירום - הכנת נהלי פינוי, נתיבי מילוט, נקודות מפגש
כולל: מספרי חירום, בית חולים קרוב, תחנת משטרה
🔧 שלב 2: הכנות (יום-יומיים לפני)
בדיקת ציוד - מכשירי קשר, פנסים, ערכות עזרה ראשונה, אפודים
טעינת סוללות, בדיקת תקינות כל הציוד
רשימת עובדים - אישור הגעה של כל המאבטחים, חלוקת משמרות
ודאו שכל מאבטח מכיר את תפקידו ועמדתו
תדרוך צוות - העברת תדרוך מפורט לכל הצוות
כולל: מיקום עמדות, נהלי חירום, רשימת VIP, קוד לבוש
תיאום עם גורמים נוספים - משטרה, כיבוי אש, מד"א (לפי הצורך)
מספרי קשר מעודכנים של כל הגורמים
בדיקת מקום סופית - סיור נוסף במקום, בדיקת תאורה, שילוט
ודאו: שערים נפתחים, מצלמות עובדות, אזורים מוארים
🎯 שלב 3: ביום האירוע
הגעה מוקדמת - צוות האבטחה מגיע 2 שעות לפני תחילת האירוע
סריקה ראשונית של המתחם, אבטחת פרימטר
הצבת עמדות - מיקום מאבטחים בעמדות שנקבעו מראש
שערי כניסה, חניון, במה, אזור VIP, יציאות חירום
בדיקת תקשורת - וידוא שכל מכשירי הקשר עובדים, קביעת ערוצים
בדיקת שמע הדדית בין כל העמדות
בקרת כניסה - בדיקת הזמנות/כרטיסים, חיפוש תיקים (לפי הצורך)
מדיניות ברורה: מי נכנס, מי לא, טיפול בסירוב
סיורים שוטפים - סיור קבוע של מנהל האבטחה בכל העמדות
כל 30 דקות: בדיקת מצב, החלפת עמדות אם נדרש
ניהול קהל - הכוונת קהל, שמירה על סדר, מניעת צפיפות
תשומת לב מיוחדת: אזורי צוואר בקבוק, יציאות חירום פנויות
✅ שלב 4: סיום האירוע
פינוי מסודר - הכוונת יציאת קהל, שמירה על סדר יציאה
ודאו שכל האורחים עזבו לפני סגירת המתחם
סריקת מקום - בדיקה סופית של המתחם, חפצים חשודים, אבידות
תיעוד כל ממצא חריג
איסוף ציוד - החזרת כל הציוד, ספירה ובדיקת תקינות
מכשירי קשר, אפודים, ערכות עזרה ראשונה
דו"ח אירוע - כתיבת דו"ח מסכם: אירועים חריגים, תובנות, המלצות
נשלח ללקוח תוך 48 שעות
משוב ולקחים - תחקיר צוות, מה עבד טוב, מה צריך לשפר
עדכון נהלים בהתאם ללקחים